SENSEI VIRTUAL
Tus Datos y Derechos
Cómo puedes ejercer derechos sobre tu información en Sensei Virtual.
Tus derechos
Puedes solicitar, en relación con tus datos:
- Acceso: conocer qué información conserva Sensei Virtual sobre ti.
- Corrección: corregir datos inexactos.
- Eliminación: eliminar tu cuenta y, cuando corresponda, tus datos.
- Exportación: solicitar una copia de tu información cuando corresponda.
- Eliminación de memoria: borrar la memoria a largo plazo que Sensei Virtual conserva.
- Preguntas de privacidad: consultar cómo se tratan tus datos.
- Cierre de cuenta: cerrar tu cuenta definitivamente.
Estos derechos se ejercen según la legislación que resulte aplicable al operador y al usuario, respetando obligaciones legales de conservación.
Desde tu cuenta (Mi Cuenta → Privacidad y datos)
Puedes gestionar de forma directa:
- Ver qué recuerda Sensei Virtual.
- Solicitar la corrección de un recuerdo.
- Eliminar recuerdos seleccionados.
- Solicitar la exportación.
- Eliminar tu cuenta.
Las acciones irreversibles requieren confirmación.
Cómo presentar una solicitud
Puedes escribir a admin@senseiramos.com. Atenderemos tu solicitud en un plazo razonable acorde a la ley aplicable. Podemos pedirte que verifiques tu identidad antes de procesarla.
Retención mínima
Cierta información (por ejemplo, registros de pago) puede conservarse por obligaciones fiscales y contables aunque elimines tu cuenta. La eliminación no alcanza a los datos que la ley nos obliga a conservar.