Pagos y Reembolsos

Planes, vigencia y política de devolución de Sensei Virtual.

Versión 1.0 · En vigor: 2025-08-18 · Última actualización: 2025-08-18

Los pagos de Sensei Virtual se procesan a través de Stripe. Los planes de acceso son de pago único por una duración determinada: no son suscripciones recurrentes automáticas. Al adquirirlos, obtienes acceso durante la duración indicada, sin renovación automática.

Prueba gratuita · $0 · 2 horas

Se otorga una prueba gratuita de 2 horas al registrarse (según elegibilidad). No requiere tarjeta. Al vencer, se restringe el acceso a nuevas conversaciones y se conservan tu cuenta e historial.

Pase Premium 24 horas · $3 · pago único

Acceso Premium por 24 horas desde la confirmación del pago. Pago único, sin renovación automática. Al vencer, se restringe el acceso a nuevas conversaciones Premium y se conservan tu cuenta e historial.

Promoción anual · $77 · pago único

Acceso Premium anual por 12 meses desde la confirmación del pago. Pago único, sin renovación automática. Precio regular $127; el descuento refleja la promoción vigente.

Premium anual · $127 · pago único

Acceso Premium anual por 12 meses desde la confirmación del pago. Pago único, sin renovación automática.

Reembolsos

Al tratarse de acceso digital de consumo inmediato, no se ofrecen reembolsos por el pase de 24 horas ni por los planes anuales salvo error del sistema, cobro duplicado o lo que exija la ley aplicable.

Ante un cobro duplicado o un error, escríbenos a admin@senseiramos.com y lo revisaremos.

Cancelación

Al no existir renovación automática, no hay necesidad de cancelar una renovación: el acceso caduca al terminar la duración del plan. Puedes adquirir un nuevo plan cuando quieras.

Trial

La prueba gratuita es por usuario elegible, dura 2 horas y comienza al activarla. Al vencer, tu cuenta e historial se conservan; solo se restringe el acceso a nuevas conversaciones.